Вы выплатили ипотеку, а квартира все еще не ваша? Пора заказать ту самую справку

Последний платеж по ипотеке совершен, в душе — облегчение и чувство полной победы. Кажется, что теперь вы — стопроцентный и безраздельный владелец своих квадратных метров. Но вот незадача: в базе Росреестра ваша недвижимость все еще числится как заложенная. Банк — уже не кредитор, а квартира — все еще в обременении. Чтобы окончательно разорвать эту юридическую связь и получить право свободно распоряжаться жильем, нужен один важный документ. И оформить его сегодня можно, не выходя из дома.

В этой статье:

• Что это за справка и зачем она вообще нужна?
• Подготовка: что нужно сделать до визита на Госуслуги
• Пошаговая инструкция: заказываем справку о снятии обременения через Госуслуги
• Что происходит после подачи заявления и сколько ждать?
• А если что-то пошло не так? Возможные проблемы и их решение
• Финальный аккорд: что делать, когда обременение снято?

Многие думают, что после закрытия кредита все происходит само собой. Увы, это не так. Процесс снятия обременения часто требует активных действий от собственника. И ключевой шаг здесь — получение и подача справки о погашении ипотечного кредита. Раньше за ней приходилось идти в банк, а затем — в МФЦ или Росреестр. Сейчас основная часть процедуры умещается в несколько кликов на портале Госуслуги.

Давайте разберемся, что это за справка, как ее правильно заказать через Госуслуги онлайн и что делать дальше, чтобы ваш дом наконец-то стал по-настоящему вашим.

Что это за справка и зачем она вообще нужна?

После полного расчета с банком вам необходимо доказать государству (в лице Росреестра), что обязательства выполнены и оснований держать квартиру в залоге больше нет. Таким доказательством и служит справка о полном погашении ипотечного кредита (или выписка о закрытии ссудного счета). Это официальный документ от банка-кредитора, который содержит:

• Ваши ФИО и данные договора.
• Подтверждение, что задолженность по кредиту погашена полностью.
• Дату закрытия обязательств.
• Реквизиты и печать банка.

Без этой бумаги (или ее электронного аналога) Росреестр не снимет обременение. Она — главное основание для внесения изменений в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН).

Важный момент: часто эту справку путают с другой — собственно, справкой об отсутствии обременения из ЕГРН. Это два разных документа! Первую (из банка) вы получаете как основание для снятия обременения. Вторую (из Росреестра) — уже как результат, подтверждающий, что ваша квартира «чиста». Заказать справку о снятии обременения с квартиры через Госуслуги — значит инициировать процесс, где ваша справка из банка будет ключевым приложением.

Подготовка: что нужно сделать до визита на Госуслуги

Чтобы процесс прошел гладко, подготовьтесь. Портал Госуслуги — это удобный проводник, но он не волшебник и не соберет документы за вас.

1. Получите справку из банка. Обратитесь в отделение вашего кредитора (лучше то, где оформлялась ипотека) с паспортом. Закажите справку о полном погашении ипотечного кредита. Уточните срок ее изготовления — обычно это занимает от 3 до 14 рабочих дней. Все чаще банки выдают такие справки в электронном виде с усиленной квалифицированной подписью (УКЭП) — это идеальный вариант для онлайн-подачи.
2. Найдите закладную (если она бумажная). Если при оформлении ипотеки вам выдавали бумажную закладную, ее нужно будет найти. После погашения кредита на ней ставится отметка о погашении (исполнении обязательств). Этот «погашенный» документ также нужно будет приложить. Если закладная была электронной или «обездвижена» (хранилась в депозитарии), банк выдаст вам выписку по счету депо или проведет погашение электронной закладной самостоятельно.
3. Подготовьте сканы. Вам понадобятся качественные сканы или фото следующих документов:
   • Паспорт собственника (всех страниц с отметками).
   • Справка из банка о погашении ипотеки.
   • Погашенная закладная или выписка по счету депо.
   • Выписка из ЕГРН на квартиру (не старше 30 дней) — чтобы точно знать кадастровый номер и номер записи об обременении. Ее тоже можно заказать через Госуслуги.
   • Документ-основание права собственности (свидетельство о праве или более ранняя выписка из ЕГРН о регистрации права).
4. Убедитесь, что у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Без этого доступ к услугам Росреестра будет ограничен.

Совет от юриста: прежде чем заказывать справку о снятии обременения через Госуслуги, позвоните в свой банк. Уточните, не практикуют ли они услугу «автоматического снятия обременения». Такие программы есть, например, у Сбера в «Домклике». Если банк берет эту задачу на себя, вам может не понадобиться самостоятельно ничего инициировать — лишь проверить результат через 2-3 недели.

Пошаговая инструкция: заказываем справку о снятии обременения через Госуслуги

Теперь переходим к главному. Заказать справку о снятии обременения с квартиры через Госуслуги — на самом деле значит подать заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке. Вот как это делается:

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru с помощью подтвержденной учетной записи.
2. В строке поиска услуг введите: «Снятие обременения ипотеки» или «Погашение записи об ипотеке».
3. В результатах поиска выберите услугу «Государственная регистрация прав, ограничений прав на недвижимое имущество…». Она предоставляется Росреестром.
4. На странице услуги нажмите кнопку «Получить услугу».
5. Система предложит выбрать тип услуги. Вам нужен пункт: «Погашение регистрационной записи об ипотеке… в связи с прекращением ипотеки».
6. Заполните электронное заявление. Данные о вас (ФИО, паспорт) подтянутся автоматически из профиля Госуслуг. Будьте внимательны при их проверке.
7. В разделе «Сведения об объекте недвижимости» укажите данные вашей квартиры. Проще всего найти ее по кадастровому номеру или адресу. Система сама подгрузит основные сведения из ЕГРН, включая текущую запись об обременении.
8. В разделе «Основание для погашения записи» выберите вариант «Исполнение обеспеченного ипотекой обязательства».
9. Далее система попросит прикрепить сканы документов из нашего списка подготовки. Загрузите файлы в соответствующие поля. Для справки из банка и закладной есть отдельные графы.
10. Выберите способ получения результата — электронный документ (это быстрее и удобнее).
11. Проверьте все данные и подайте заявление, подписав его простой электронной подписью (это код из СМС, который придет на ваш телефон).

После этого вы получите уведомление с входящим номером заявления. Его можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Уведомления» или в истории заявлений.

Что происходит после подачи заявления и сколько ждать?

Ваше заявление через Госуслуги автоматически уходит в Росреестр. С этого момента начинается официальная процедура.

• Срок оказания услуги по закону составляет 5 рабочих дней при подаче напрямую в Росреестр (через Госуслуги считается именно так). Если вы подавали бы через МФЦ, срок увеличился бы до 7 рабочих дней.
• В течение этого времени регистратор проверяет ваши документы, сверяет сведения с банком (часто это происходит в электронном межведомственном взаимодействии) и, если все в порядке, вносит изменения в ЕГРН.
• Запись об ипотеке (обременении) аннулируется.
• Государственная пошлина за эту процедуру не взимается. Снятие обременения в связи с исполнением обязательств — бесплатная услуга.

Как только регистрация завершена, в ваш личный кабинет на Госуслугах придет электронная выписка из ЕГРН, в которой в графе «Ограничения/обременения» будет пусто. Это и есть ваша долгожданная справка о снятии обременения с квартиры, теперь уже официальный документ из Росреестра. Сохраните ее PDF-файл — он имеет полную юридическую силу.

А если что-то пошло не так? Возможные проблемы и их решение

Идеальный сценарий описан выше. Но в реальности могут возникнуть нюансы.

Проблема 1: Банк не выдает справку или закладную быстро.
Это самая частая задержка. Банки — большие организации, и процедура оформления документов после погашения кредита может бюрократически затянуться. Решение: действуйте на опережение. Узнайте в банке процедуру и сроки сразу после внесения последнего платежа. Напишите официальное заявление на выдачу документов, получите отметку о приеме.

Проблема 2: В Росреестре отклонили заявление.
В уведомлении будет указана причина. Чаще всего это: - Нечитаемый скан документа. - Отсутствие какого-либо необходимого документа (например, забыли приложить закладную). - Несоответствие данных в заявлении данным в документах (ошибка в кадастровом номере).
Решение: внимательно изучите отказ, устраните причину и подайте заявление заново.

Проблема 3: Услуга на Госуслугах не находится или не работает.
Технические сбои случаются. Альтернатива — подать заявление напрямую через сайт Росреестра. Для входа в личный кабинет Росреестра также используется учетная запись Госуслуг. Алгоритм действий там практически идентичен.

Проблема 4: Банк требует присутствия лично или через представителя.
Такое возможно, если в договоре были особые условия или если закладная была утеряна. Решение: выполнить требования банка. В крайнем случае, можно оформить нотариальную доверенность на представителя, который снимет обременение через МФЦ.

Реальная история: Ольга из Новосибирска полностью погасила ипотеку в небольшом региональном банке. Справку ей выдали через неделю, а вот бумажную закладную «потеряли в архиве». Пока банк искал документ, прошло 2 месяца. Мораль: запрашивайте документы сразу и фиксируйте все обращения.

Финальный аккорд: что делать, когда обременение снято?

Поздравляем! Электронная выписка из ЕГРН без обременения у вас на руках. Теперь вы полноправный собственник. Но на этом можно поставить не точку, а жирный восклицательный знак, выполнив еще пару действий:

1. Сохраните «чистую» выписку из ЕГРН в надежном месте (облако, флешка, распечатка). Она понадобится при любой будущей сделке с квартирой.
2. Уведомите Управляющую компанию (ТСЖ) о смене статуса квартиры. Хотя это и не обязательная процедура, но она поможет избежать путаницы в платежах и документах дома.
3. Если квартира была застрахована, свяжитесь со страховой компанией. Ипотечное страхование уже не требуется, и вы можете либо прекратить договор, либо переоформить его на стандартное страхование имущества, что часто выходит дешевле.

Заказать справку о снятии обременения с квартиры через Госуслуги — это современный, быстрый и цивилизованный способ завершить ипотечную историю. Он избавляет от очередей, лишних визитов в учреждения и позволяет контролировать процесс онлайн. Потратьте один вечер на подготовку документов и заполнение формы — и ваша недвижимость окончательно освободится от долгового прошлого.

Не откладывайте этот важный шаг. Зайдите на Госуслуги прямо сейчас, проверьте, не висит ли еще на вашей квартире старое обременение, и если да — начинайте действовать. Полная свобода распоряжения своим жильем того стоит.